近日,天涯社区开始以提高诚信门槛的名义,对注册帐号收取1元钱注册费。网民注册新帐号成功后,如果不通过手机短信认证,则只能浏览浏览天涯网站,不能使用发帖、回帖等其他功能。短信认证资费为1元,不含通讯费。
对此,天涯社区工作人员表示,进行手机短信认证收费目的是为了提高门槛,净化天涯虚拟网络社区的环境。手机号码面对的是一个终端的用户,输入手机号码进行诚信认证,可以适当提高网民注册的门槛,注册会员的网民不会在论坛上肆无忌惮。只有通过诚信认证的用户,才能给其他用户留言、评论、发帖、回帖或使用更多的产品。(具体报道参见天涯论坛收1元注册费自称为净化网络环境)
徐晓新认为,天涯以提高诚信名义收取一元钱的注册费,仅仅是一种一厢情愿的拓展收入来源的商业行为,而对于遏制广告信息、提升网站内容诚信没有任何积极意义。而且网民对手机认证收费的抵触以及如此增加的对隐私保护等问题的担忧,不仅不能实现增加诚信的初衷,而且会极大地影响天涯社区注册用户和浏览量,最终影响网站的长期持续发展,是一种极其短视的行为。
首先,在国内几乎100%的社区网站实行免费注册的背景下,天涯社区收取1元注册费,会大大降低其新用户发展的速度,使网民更多地流向竞争性网站。而注册用户数量及网站流量,就是社区网站最重要的商业价值所在。注册收费也许会短期内增加少量营收,但从长远来看,无异于杀鸡取卵。
其次,收取1元注册费所遏制的恰恰是以单纯的信息获取和交流为目的的普通网民,而不是天涯社区所宣称的发布免费广告等信息的用户。这是因为,对于那些以发布免费广告为主要目的的注册用户而言,即使收取1元注册费,相对于其他推广模式而言,在天涯社区发布免费广告的成本依然很低。在这种效应下,新增注册用户中以发广告为目的的用户所占的比例反而会急剧大幅上升,在造成流量下降的同时,访问质量也会相应下降。
再者,即使以手机号码为基础进行所谓的诚信认证,在目前手机尚未实名制的背景下,天涯社区作为一间商业网站也无法以此为基础遏制广告等垃圾信息。因此,这1元钱的诚信认证,对于天涯社区来说,不仅无法起到遏制广告等垃圾信息之目的,反而使这些垃圾信息的占比大幅上升,使天涯社区真正沦为1元广告社区网站,失去未来发展之根基。